Même s’ils sont en petit nombre, votre entreprise perd des revenus dès que vous laissez vos clients devenir inactifs et s’éloigner au profit de vos concurrents. Pour sauvegarder votre capital clients, la réactivation et fidélisation vous aident à ramener ces clients dormants en situation d’acheteurs actifs, et consolider durablement votre chiffre d’affaires.
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