Définition. Le marketing direct exploite les outils de la communication pour obtenir une réaction spécifique et mesurable de la part de votre cible, notamment en matière commerciale. Cette technique est d’autant plus impliquante et efficace qu’elle personnalise la relation avec sa cible.
Actions tout compris ou service à la demande, trouvez conseil, gain de temps, économies, ou tout à la fois avec le service Express marketing direct.
Préparation
Réponse suivant deux options :
- Proposition d’une solution immédiate (actions, planning, coût) se conformant à votre cahier des charges.
- Ou conception de votre opération après l’analyse des données marketing (offre, marché…) et de votre fichier clients-prospects si disponible, avec toujours une approche opérationnelle pragmatique (actions, planning, coût).
Fabrication
Conception, réalisation de votre email, landing page, formulaire d’inscription, lettre, dépliant, catalogue… Qu’il s’agisse de support digital, papier, et même parfois d’objets ou déclinaisons médias, des solutions marketing direct sur-mesures et distinctives.
Vous profitez ainsi d’une cohérence d’ensemble vous apportant gain de temps, économies, et performance grâce aux bons choix techniques et optimisation des coûts.
Diffusion et suivi
Envois personnalisés ou en nombre, prise en charge la distribution de votre message et le traitement complet des retours jusqu’à votre bureau : par exemple mailing papier, emailing, SMS, automation, action téléphonique…
En effet, pour un résultat optimal il faut souvent combiner plusieurs canaux de communication et ainsi toucher, relancer, puis convertir ou réactiver les contacts.
Reporting
Toute action se complète par un bilan.
Un compte rendu détaillé pour faire le point sur votre opération et en optimiser la suite : A/B test, taux de réponse, taux de conversion, coût par acquisition, retour sur investissement, cycle de vie client (récence, fréquence, montant), valeur client…